ระเบียบข้อปฏิบัติการเคลมสินค้า

• สามารถขอคืนสินค้าได้อย่างไร?

บริการคืนสินค้าอย่างง่ายดาย รวดเร็ว และไม่มีค่าใช้จ่าย! ทางบริษัทยินดีเปลี่ยนสินค้าที่สินค้ามีการชำรุด แตก หัก หรือสีผิดเพี้ยน กรณีที่คุณต้องการคืนสินค้า กรุณาติดต่อแผนกลูกค้าสัมพันธ์และแจ้งความประสงค์ในการขอคืนสินค้าผ่านทางแอดมินได้ 3 ช่องทาง

Tel :  093-124-0122

Email :  adm.cosluxe@gmail.com

Line : cosluxe

• การเคลมสินค้า (Modern Trade)

ลูกค้าที่ซื้อสินค้าผ่านทางห้างชั้นนำที่มีใบเสร็จ สามารถเคลมสินค้าได้ที่เคาน์เตอร์เครื่องสำอางที่ลูกค้าซื้อสินค้าได้ ภายใน 7 วัน

กรุณาส่งสินค้ากลับมาที่ :
184/118 หมู่ที่7 ถ.เลี่ยงเมืองปากเกร็ด ต.บางตลาด จ. นนทบุรี 11120

หมายเหตุ : ทาง Cosluxe ต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เรายังไม่มีบริการในการเข้าไปรับสินค้าที่ลูกค้าต้องการส่งคืน และการจัดส่งสินค้ากลับคืนนั้น Cosluxe ไม่ได้เป็นผู้กำหนดระยะเวลาในการจัดส่งสินค้า จึงไม่สามารถระบุวันที่สินค้าส่งคืนนั้นจะมาถึงบริษัทได้

• ใช้ระยะเวลาดำเนินการคืนสินค้านานเท่าไหร่?

เราจะใช้เวลาดำเนินการภายใน 14 วันทำการ นับตั้งแต่วันที่ได้รับสินค้าคืนมาเรียบร้อยแล้ว

• กรณีที่การจัดส่งสินค้าเกิดข้อผิดพลาด

แผนกควบคุมคุณภาพของเราทำงานอย่างหนักเพื่อให้มั่นใจได้ว่าสินค้าทุกชิ้นอยู่ในสภาพที่ดีและมีคุณภาพสูงสุดเมื่อทำการจัดส่งออกจากคลังสินค้า แต่ในบางกรณี (ซึ่งเป็นไปได้ยาก) ที่สินค้าของคุณจะเกิดมีตำหนิ, เสียหาย หรือถูกจัดส่งผิด คุณสามารถดำเนินการขอคืนสินค้า ภายในระยะเวลา 30 วันหลังจากที่คุณได้รับสินค้าเรียบร้อยแล้ว

ทางบริษัทเครื่องสำอางคอสลุคส์ ขอขอบพระคุณลูกค้าทุกท่านที่ให้การสนับสนุนแบรนด์เรามาตลอดค่ะ